Häufig gestellte Fragen (FAQs) – Deutsche Modes
1. Welche Marken führt Deutsche Modes?
Wir bieten eine exklusive Auswahl an bekannten Streetwear-Marken mit hochwertiger Mode für Damen und Herren.
2. Bietet ihr weltweiten Versand an?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Versand auszuweiten.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von Ihrer Region und dem Bestellvolumen.
4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, Klarna und Banküberweisung.
5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich, sofern die Artikel ungetragen und in Originalverpackung sind.
6. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung zu prüfen.
7. Was kann ich tun, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Falls die Größe nicht passt, können Sie den Artikel innerhalb der Rückgabefrist umtauschen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie können uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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